Políticas de Entrega

🛵 Política de Entrega – Retirada na Loja

Na Tukas Motos, oferecemos a opção de compra online com retirada na loja física no mesmo dia, garantindo agilidade e comodidade para você que vive sobre duas rodas!

⏰ Prazo para retirada:

Os pedidos realizados pelo site podem ser retirados no mesmo dia, mediante confirmação do pagamento, nos seguintes horários:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h

Sábado: das 8h às 14h

Domingo: não abrimos

📍 Regras para retirada:

A retirada está disponível apenas para clientes que estejam dentro de um raio viável de deslocamento até a loja dentro do horário de funcionamento.

Recomendamos que o cliente se organize para garantir a chegada antes do horário de encerramento.

Após a confirmação do pedido, o cliente receberá uma mensagem ou e-mail informando que o pedido está pronto para retirada.

Ao chegar na loja, é necessário apresentar um documento com foto e o número do pedido.

⚠️ Observações importantes:

Pedidos não retirados no mesmo dia ficam disponíveis por até 3 dias úteis.

Após esse prazo, o pedido poderá ser cancelado automaticamente e o valor estornado, conforme nossa política de devolução.

A Tukas Motos não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos ao nosso controle (ex: trânsito intenso ou imprevistos no trajeto).